1. 오너의 역할은 회사라는 무대를 배우를 맡은 임직원에게 제공해 좋은 작품이 공연되도록 연출하는 데 있다
  2. 오로지 노력하여 이겨야 한다는 한가지 마음만으로 전투를 수행하면 그 결과는 패배로 끝난다 1차대전의 참호전에서 2차대전의 스탈린그라드까지 자기 병사들을 맨주먹으로라도 적을 공격하라고 수렁에 내몬 지휘관들은 대개 패배하였다 근육의 힘보다는 전광석화같이 재빠른 타격을 제때에 터뜨리는 것이 훨씬 더 중요하다 IBM이 승리한 것은 더 현명하게 생각해서였지 더 오래 생각했기 때문은 아니다
  3. 아무리 중요한 차별성이라도 한순간에 덧없이 사라질 수 있다 경영진 몇 명이 전문가들과 모여 지속 가능한 불멸의 전략을 만드는 건 불가능하다 시장이 변하고 고객이 변하기 때문에 전략은 그 변화와 함께 진화해야 한다 이처럼 살아있는 전략만이 의미를 가질 수 있다 당신의 전략을 파괴하라
  4. 기업의 전략은 직원 한 사람 한 사람에게 모두 전해져야 하며 전 직원이 자신이 어떤 일을 왜 하는 지 알고 있어야 한다
  5. 카르페 디엠(Carpe diem) 현재를 잡아라 가급적 내일이란 말은 최소한만 믿어라
  6. 가장 모범적인 회사가 지구상에 단 하나만이라도 제대로 운영되면 그 회사의 영향으로 부정한 회사 돈 때문에 방황하는 사람이 없어지고 적이 없는 사회가 되어 지구라는 생명체가 그 자체로서 승화하여 더욱 밝고 행복한 혹성으로 재탄생하게 될 것이다
  7. 열심히 일 할 마음이 없다면 지금 당장 떠나라 일은 안하면서 자리만 지킬 수 있던 시절은 끝났다
  8. 비버들은 우두머리의 지시에 의해 댐을 완성하는 것이 아니다 댐을 복구하는 일은 각자의 책임이다 한쪽 끝에서 작업을 하고 싶다면 그렇게 하면 된다 작은 나뭇가지만 가져오겠다 해도 상관없다 스스로 판단을 내린대로 일을 한다 비버의 방식을 벤치마킹하라
  9. IBM에서는 모두가 세일즈맨이다
  10. 기업 강점의 진정한 차이란 알고 있는 것을 어떻게 집행하느냐에 달려있다
  11. 많은 기업들이 자기 회사의 종업원이나 고객들을 당연한 존재인 양 생각하고 있다
  12. 돌발사태 관리(occurence management)를 위해서는 기업이 갖고 있는 강점을 집약시키는 노력이 필요하다 예컨대 자기 회사의 제품이 잘 팔리지만 미국에서는 잘 팔리지 않을 경우 잘 팔리지 않는 원인을 알아보기 위해 미국에 갈 것이 아니라 중국에 가서 잘 팔리는 이유를 알아 보아야 한다
  13. 식료품 체인에서 철강회사 자동차 판매회사에 이르기까지 세계의 모든 초우량 기업은 하나같이 평범한 상식과 평범한 정중함으로 종업원과 고객을 대했던 결과가 오늘의 그들을 만들었다
  14. 2011년 설립된 핀란드의 슈퍼셀(Supercell)이라는 모바일게임 개발회사 개발팀 직원들은 자신들이 개발한 게임 버전이 실패하면 이를 축하하는 샴페인을 터뜨린다
  15. 미국의 노드스트롬 백화점에는 상세한 규정이나 업무 매뉴얼을 찾아볼 수 없다 오로지 '모든 상황에서 스스로 잘 판단하라 이외의 규칙은 없다'라는 원칙만이 명문화되어 있을 뿐이다
  16. 가장 싫어하는 것을 포용할 때 세계최고가 될 수 있다 싫은 것을 피하지 말고 그것을 감싸안으려고 하면 새로운 아이디어가 샘솟는다 어쩌면 가장 싫어하는 그곳에 성공의 열쇠가 숨어있을 지 모른다
  17. 세계IT기업이 특허를 보호하는 유일한 길은 상호무한경쟁으로 혁신을 계속하는 퍼스트무버의 길 뿐이다
  18. 한기업이 최고를 추구하는 전략에 있어 가장 큰 장애물은 모든 분야에서 다 잘하려는 생각이다 최상의 고객서비스를 제공하려면 않 좋은점도 반드시 한두가지 있어야 한다
  19. 세계IT기업은 경쟁기업과 기술특허전에서 이기는지 지는지의 문제보다는 기업 자신과의 혁신전쟁에서의 성패에 승부수를 던져라
  20. 당신의 삶이 아무리 고달프다해도 누군가는 당신의 삶을 살고 싶어 할지 모른다 하반신 마비로 살아가는 누군가의 삶은 아마도 전신마비 환자가 꿈꾸는 삶일 수 있다
  21. 스탠퍼드나 MIT는 컴퓨터공학을 가르치지만 '기업가가 되기 위한' 컴퓨터공학을 가르치고 농업을 가르치지만 '기업가가 되기 위한' 농업을 가르친다
  22. 행복을 즐겨야 할 시간은 지금이다 행복을 즐겨야 할 장소는 여기다
  23. 광고의 목적은 소비자나 잠재고객과 의사소통을 하는데 있는게 아니라 경쟁사의 카피라이터들을 공포에 떨게 하는데 있다
  24. 사람의 두뇌 한구석에는 패자(敗者)라고 표시된 패널티박스가 있다 어느 상품이든 일단 그 속에 한번 들어가면 게임은 끝난다 이 경우 새로운 상품으로 새로운 게임을 시작하는 편이 낫다
  25. "우리들은 경쟁사보다 뛰어납니다"와 같은 광고로는 재포지셔닝이 되지 않는다 이런것은 비교광고로서는 큰 효과를 볼 수 없다 비교광고는 경쟁상대를 자기 브랜드의 벤치마크(benchmark)로 삼고 있음을 역설하는 것에 지나지 않기 때문이다
  26. 항공기를 지역적인 이름으로 한정해서는 안된다 승객들은 선택권이 주어지는 한 지역적인 이미지의 항공사보다는 전국적인 이미지의 항공사를 택할 것이다
  27. 비즈니스 종사자들이 디자이너를 좀 더 이해하는 수준으로는 부족하다 그들 자신이 다자이너가 되어야 한다
  28. 아이디어를 너무 빨리 확정하면 거기 매몰된다 너무 빨리 아이디어를 다듬으면 거기에 집착하게 된다 따라서 탐색을 지속하고 더 나은 것을 찾기 어려워진다 특히 초기의 러프한 모델을 다듬는데는 아주 신중해야 한다
  29. 비즈니스 모델은 단 하나만 있는 것은 아니다 대단히 많은 기회와 선택이 있으며 우리는 그 모든것들을 그저 발견하기만 하면 된다
  30. 어떤 누구도 지금껏 살았고 현재 살고 있으며 앞으로 살게 될 다른 누구와 동일하지 않다는 방식으로만 우리 인간은 동일하다
  31. 상인들은 나라가 없다 그들은 자신들이 이익을 얻는 곳에서 느끼는 애착을 자신들이 발을 딛고 서있는 곳에서는 느끼지 못한다
  32. 제품이 첫번째라는 인식만 창출할 수 있다면 첫번째가 아니라도 성공할 수 있다 시바스 리갈같은 고가(高價)의 스카치 위스키 영역에서 여전히 리더 자리를 유지하고 있다
  33. 오늘날에는 상품 경쟁에서든 정치 경쟁에서든 포지션을 갖지 않으면 안된다 경쟁 상대가 너무 많기 때문이다 적을 만드는 것을 애써 피하고 모두에게 호소한다고 해서 승리가 보장되는 것은 아니다
  34. 카를 마르크스와 애덤 스미스는 자본가와 노동자라는 두집단이 있다고 말했는데 이제 제3의 집단 즉 스스로 생산수단을 소유한 사람이 출현했다고 볼 수 있다 바로 자본가인 동시에 노동자다 블로거 일 수도 있고 웹디자이너 일 수도 있다
  35. 소비자들이 브랜드를 하나의 인격으로 느낄수 있도록 해야한다 사랑하는 사람을 쉽게 배신하지 않듯 사람들은 사랑하는 브랜드를 쉽게 버리지 못한다
  36. 경쟁이 심한 업종일수록 제품이나 서비스간 차이가 확연히 드러나지 않는다 이럴땐 경쟁자와 거꾸로 가는 전략을 써보라 지금껏 당연하게 제공했던 것들에 의문을 제기하고 불필요한 서비스는 과감히 줄여보라 그대신 새로운 가치를 제공하는 역포지셔닝 전략으로 승부수를 띄워보라
  37. 시간은 신중하게 기다려서 기회를 포착하는 사람에게는 더없이 좋은 친구지만 때가 아닐때 조급하게 서두르는 사람에게는 최대의 적이다
  38. 능력의 차이는 5배의 차이를 낳지만 의식의 차이는 100배의 차이를 낳는다
  39. 경영자는 스케줄 달력에 없는 일을 해야 한다
  40. 한사람 주인의 눈이 열사람 종의 눈보다 밝다 언제 어디서 무엇을 하든 주인의 마음으로 생각하고 행동하라
  41. 좋은 리더는 조직이 당면한 문제에 대한 해결책을 제공한다 하지만 위대한 리더는 문제를 뛰어넘어 구성원들이 추구해야 할 미래지향적 비전을 제시한다
  42. 코카콜라 제조비법을 코카콜라사 경영진 일부만 알고 있듯이 스와로브스키 크리스탈 제조 배합률도 스와로브스키 가문의 몇명만 알고 있다
  43. 인터넷에서는 이름이 전부이다 당연히 이름이 좋아야 한다 몇개의 브랜드명이 모두 다 좋아보이고 이런 이름중에 선택을 해야 할 때에는 좋은 별칭을 가지고 있는 이름을 선택하라 사람들에게 더 친숙히 다가설 수 있다
  44. 의사나 간호사보다 잡일을 도맡아 해주는 미화원등의 병원 직원이 환자들과 더 오랜시간동안 접한다 청소를 하든 밥을 가져다 주든 직원들은 환자들로 하여금 편안하게 병원에서 지낼 수 있도록 도와주는 역할을 한다 따라서 직원들에게 노드스트롬백화점 정도의 서비스 교육을 실시하고 인센티브를 지급해서 환자를 고객으로 대우한다면 어느 병원이라도 세계 초일류 병원으로 거듭날 것이다
  45. 성공하려면 일찍 실패하라 일찍 실패할수록 실패비용을 줄일 수 있기 때문이다
  46. 좋은 해커 한명은 기술자 100명 역할을 해내기 때문에 최고 해커를 보유한 회사가 승리 할 것이다
  47. 해커는 자유로운 정보 유통을 믿기 때문에 특정 소수가 가치있는 정보를 독점하는 것을 참지 못한다 그렇기 때문에 해커들은 정보를 통제해 이득을 보려는 이들에게 끊임없이 도발해 세상을 바꾼다
  48. 새는 알을 깨고 나온다 알은 곧 세계다 다시 태어나려는 자는 하나의 세계를 파괴하지 않으면 안된다
  49. 다른 사람과 상호작용에서 발생하는 예측하지 못한 반대, 장애등을 새로운 아이디어를 얻는 에너지로 활용하라
  50. 도발은 혁신에 이르는 유일한 길이다
  51. 혁신이란 비정상으로의 일탈이다 머릿속 검열 시스템을 끄고 정상이라고 여겨지는 기존생각에 도전하라
  52. 회사는 혁신 못한다 사람이 혁신한다
  53. 도발자들은 처음부터 완벽한 혁신을 기대하지 않는다 처음부터 완벽한 제품을 내놓으려 한다면 도발은 거의 불가능해진다 도발자들은 프로토타입 즉 시제품부터 내놓고 끊임없이 개선하는 과정을 거쳐 위대한 제품을 만든다
  54. 혁신은 인스턴트식의 완벽함이 아니다
  55. 누구나 실패한다 그러나 성공 가능성을 극대화하는 방향으로 실패해야 한다
  56. 집은 큰데 식구가 적게 살면 음기가 성해 점점 가난해지고 작은 집에 식구가 많으면 양기가 성해 세가 번성한다
  57. 오프라인 뉴스는 공개되는 순간 수명을 다하지만 온라인 뉴스는 생성되는 순간 생명이 시작된다
  58. 일본 산리오는 헬로키티 캐릭터 5만여종의 제품으로 70여개국에서 15조원을 벌어들이고 있다 그 비결은 기업으로부터 로열티를 받고 캐릭터를 상품화할 수 있는 허가권을 주는 라이선싱 노하우에 있다 곰돌이푸, 미키마우스 스누피 뿌까등 성공한 캐릭터 라이선싱 사업을 벤치마킹하라
  59. 평범한 사람들로 구성된 팀에 훌륭한 아이디어를 주면 아이디어를 망칠 수도 있다 그러나 평범한 아이디어라도 뛰어난 팀에 맡기면 아이디어를 고쳐 나가거나 폐기하거나 새로운 요소를 추가한다
  60. 매장의 첫인상은 직원들의 유니폼이 결정한다 작은 업소라도 유니폼은 반드시 착용하라
  61. 최적의 인재를 모으는 것이 창의적 과업의 성공을 위한 최우선 과제이다
  62. 자본주의에서 거래되는 것은 단순한 상품이 아니라 상품에 숨겨진 감정이다
  63. 경영진의 역할은 위험을 예방하는 것이 아니라 실패가 발생해도 곧바로 회복할 수 있는 역량을 기르는 것이다
  64. 우리는 공유한다 고로 창조한다
  65. 미래 사회는 색다른 사람들(others)이 지형을 바꿀 것이다 기다리다 보면 색다른 사람들이 획기적인 아이디어를 가지고 시장에 등장할 것이다
  66. 서비스 사관학교, 리츠칼튼호텔(Ritz Carlton Hotel http://www.ritzcarltonseoul.com)을 벤치마킹 하라!
  67. 글로벌라이제이션 시대에 요구되는 가장 중요한 것은 패기로 이는 곧 일과 싸워 이기는 기질을 의미한다
  68. 사고는 적극적으로! 행동은 진취적으로! 일처리는 빈틈없고 야무지게!
  69. 인간은 석유와 비교도 되지 않는 무한한 자원이다
  70. 기업의 성패는 고정관념 탈피와 인재에 달려있다
  71. 최종건 회장은 한국전쟁 중 잿더미로 변한 귀속재산인 선경직물 공장을 인수해 SK모태로 일으켰다
  72. SK그룹의 모태가 된 선경직물 공장은 창업주 최종건 회장이 자신의 마차로 자갈을 날라 세워졌다
  73. 좋은 회사는 전세계 어느 회사나 같은 원리로 돌아간다
  74. 사장이 희망을 가져야 사원들도 희망을 갖는다
  75. 게임업계는 천국 아니면 지옥이다 그 중간은 없다 게임업계는 "한치앞이 어둠"이다
  76. 자신에게 평화를 가져올 수 있는 것은 자기자신 뿐이다
  77. 사회 정치 경제체제는 점진적으로 변하지만 테크놀로지는 급진적으로 변한다
  78. 처음 시작할 때는 심플한 것을 먼저 내놓고 소비자 반응을 보면서 높은 사양의 섬세한 제품을 내놓으라
  79. 인재와 인원은 구별되어야 한다 흥하는 회사에는 인재가 많지만 쇠락하는 회사에는 인원만 많을 뿐이다
  80. 평범한 사람은 아무리 노력해도 뛰어난 게임을 개발할 수 없다
  81. 남들이 주목하지 않았던 시장을 발굴하라
  82. 정체성은 유지하되 표현은 늘 새롭게 하라
  83. 자신이 가진 것 자신이 잘할 수 있는 것이 무엇인지 알아내라
  84. 떠나는 고객은 말이 없더라도 보내는 기업들은 말을 해야한다 꼭 다시 모실 수 있기를 희망한다라고
  85. 어떤 분야로 진출하든 빠른 추종자(Fast Follower)가 아닌 선점하는 자(First Mover)가 되라
  86. 변화를 계획하지 않는 것은 실패를 기다리는 것이다 위대한 성공은 시련과 변화속에서 태어난다
  87. 낙하산을 버린 비행기 조종사 린드버그처럼 죽음을 각오하고 도전하라
  88. 쫓기는 산양처럼 일하라 사냥개가 도망치는 산양을 못잡는 이유는 목적이 다르기 때문이다
  89. 한번 포착한 목표는 놓치지 않는 늑대처럼 일하라
  90. 홈런을 쳐도 1루로 전력 질주하는 홈런왕 행크애런처럼 긴장을 늦추지 말라
  91. 새로운 카탈리스트[catalyst:촉매(제),(변화의)기폭제]는 모방자의 진입을 예상할 필요가 있듯이 선구적인 카탈리스트의 도전자들은 기존업체가 대응할지 예측해야 한다
  92. 사실을 찾고 활용하되 그것을 두려워 하지는 말라 사실을 외면하면 실패를 자초하게 된다
  93. 페이스북이 성공했던 가장 큰 이유는 사용자 스스로에게 정보의 통제권을 넘겼기 때문이다
  94. 미래에는 경쟁자 브랜드를 고려할 필요가 없는 브랜드 연관성 전략이 이를 대체할 것이다
  95. 사용자가 최대한 빨리 사이트를 떠나도록 하는 것이 목표라고하는 기업은 구글밖에 없다
  96. 구글은 최고가 되는 것을 끝이 아닌 시작으로 여긴다
  97. 빨리 출시하고 자주 반복하여 적용해 보아라
  98. 검색 빼고는 구글이 성공한 게 없다 구글 이사회와 경영진은 비즈니스를 전면적으로 재검토하라
  99. IT를 사용하는 것은 경영을 바꾸는 일이자 조직을 바꾸는 일이기도 하다 기존의 재래식 경영을 버리지 않으면 그 효과도 반드시 줄어든다
  100. 기업은 생명체이기 때문에 외부의 뜻하지 않은 환경변화나 내부의 대수롭지 않은 마찰 따위에도 단숨에 업적이 악화되는 경우도 있다
  101. 무에서 유를 창조해내는 사업에서 얻는 흥분의 고조와 비할 것은 아무것도 없다
  102. 어느 만큼 남보다 더 먼저 생각하는가 어느 만큼 남보다 먼저 상품화하는가 그것에 승부가 달려있다
  103. 달리 할 일이 없다면 그저 달리기를 시작하라 에너지를 쓰는 것이 더 많은 에너지를 창조하는 것이다
  104. 기업가들은 생산자들이고 세계를 움직이는 사람들이며 세상의 진보를 책임지는 사람들이다
  105. 만약 즐긴다면 다른 사람을 위해 일하는 것은 아무 잘못이 없다 하지만 즐기지 않는다면 사업가가 돼라 사업가가 되는 흥분과 모험에 견줄 것은 아무것도 없다
  106. 최고의 복수는 엄청나게 성공하는 것이다
  107. 경쟁상대를 이기면 그만이라는 상대적인 비전에서는 기업의 존재 가치는 별로 없다 윈윈같은 시대를 뛰어넘어 살아가는 절대적인 비전이야말로 앞의로의 기업에게는 필요하다
  108. 일은 다른 사람들이 나에게 뭘할건지 생각해낸 것을 하는 것이고 놀이는 내가 뭘할건지 생각해내고 하는 것이다
  109. 기업가는 사회에서 가장 많이 보상받고 가장 많이 즐길 수 있는 가장 흥미로운 일이다
  110. 독자 기술은 물론 장려해야 하지만 그것을 상품화하는 기술까지 전부 가지려고 해서는 무리이다
  111. 하트피아그룹 전체에 흐르는 공통된 가치는 기술이 아니라 돈이다 기술은 바로 돈이 되지 않지만 돈은 바로 기술이 된다
  112. 평등은 비경쟁의 철학이지만 공평은 경쟁의 철학이다 자본주의는 공평해야만 경쟁을 불러 들인다
  113. 구글 창업자들은 기술과 비즈니스를 이해하고 문화에 필요한 것이 뭔지도 안다 문화적 감각과 어울러서 돈을 만들어낼 수 있는 감각을 갖추고 있다
  114. 모든 생명체는 인정받기 위해 존재한다 인간 역시 인정받기 위해 존재한다 다를수록 인정하라
  115. 사람은 누구나 자기가 살고 있는 공간에서 무의식적으로 자신의 성향을 반영한 행동의 잔여물이나 취향이 담긴 물건을 두기 마련이다 흔적을 자세히 살피면 대단히 중요한 단초가 발견 될 수도 있다
  116. 세상이 당신을 사랑하지 않는다면 당신이 세상을 사랑하라 무엇을 두려워 하는가
  117. 애써 명장이 되려 하지 말아라 세상은 겪어내는 거다 겪어낸 삶의 희로애락을 모두 담아 너만의 그 무엇을 만들어내라 그러면 된다 그것으로 족하다
  118. 사람을 바라볼때에 현재에 그가 움켜쥐고 있는 것이나 현재에 그가 서있는 장소가 아니라 현재에 그가 나아가고자 하는 방향이 어딘지 왜 꼭 그 방향이어야만 하는지가 지표가 되어야 한다
  119. 그저 좋아서 즐길 수만 있다면 두가지든 세가지든 백가지든 가지수에 제한을 두지 말고 멀티잡을 하라
  120. 짝퉁에 대응하는 최선의 방법은 고객들에게 진품과 복제품의 질적 차이를 확실히 보여주는 것이다
  121. 주주자본주의는 실패했다 앞으로의 시대는 고객자본주의가 될 것이다
  122. 자기 운명은 자기가 지배하라 안 그러면 남이 지배한다
  123. 가장 중요한 최고 경영자의 임무는 기업문화와 가치관을 육성하는 일이다
  124. 도전정신을 갖고 일의 흐름을 찾아내고 계기를 만들어내는 것이 가장 중요하다
  125. 때가 아닐때는 관용의 리더십을 발휘하면서 조용히 미래를 준비하는 불굴의 용기가 필요하다
  126. 블랙야크 브랜드는 엄홍길대장이 티벳 산속에서 검은색 야크를 보고 강태선회장에게 권유했다
  127. 미국의 디자인회사 아이/이/디오(IEDO)는 사람의 심장 판막구조와 비슷한 물병 마개를 발명했다
  128. 세잔은 비평가 귀스타브 제프루아의 초상을 그릴때 3개월간 80번 넘게 작업한 후 결국 실패했다 그러나 그 초상화는 오늘날 걸작으로 이름을 날리며 오르세미술관에 걸려있다
  129. 인터넷과 다투지 마라
  130. 이미 나와 있는 과학지식이나 기술에서 영감을 얻어라
  131. 다른 사람을 능가하기 위해 대가를 치르려 하지 말고 다른 사람을 돕기 위해 대가를 치르려 하라
  132. 가장 바람직한 실패는 외부에 공개되지 않은 나만의 의도된 실패를 여러번 해보는 것이다
  133. 실수를 두려워 하지 마라 가급적 실수를 많이 하되 단 늘 새로운 실수를 하라
  134. 극적으로 성공하고 싶으면 찬란하게 실패할 준비가 되어 있어야 한다
  135. 조직을 끌고 가야겠다고 생각하기 보다는 조직이 지금 어떤식으로 움직이고 있는지를 파악하라
  136. 자녀가 있는 가족들에게 하트피아는 세계최강의 브랜드가 될 것이다
  137. 마크트웨인은 <허클베리 핀의 모험>을 뜯어 고치고 포기하기를 수십번 반복한 끝에 거의 10년만에 겨우 완성했다 트웨인은 이야기 구조만 세우고 이야기가 스스로 소설을 만들어 가도록 했다
  138. 성공은 성취하기 어렵기 때문에 성공이다 성공이 쉽다고 말한다면 성공한 사람들을 우롱하는 것이다 성공하기가 쉽다면 만약 누구나 할 수 있다면 그것은 성공이라고 말할 수 없다
  139. 지금껏 미디어 업계에 구글처럼 지대한 영향을 미친 기업도 없었고 구글처럼 기존 비즈니스 모델을 흔들어 놓은 기업도 없었다
  140. 사정을 잘아는 사람이 오히려 문제를 그르칠 우려가 많다 전문지식이 있는 사람을 가장 경계하라
  141. 고추냉이 속에 사는 벌레에게 세상은 고추냉이가 전부다
  142. 하트피아는 나이키 코카콜라 디즈니 레고등 세계최대규모로 인정받는 다른 모든 상표에 도전한다
  143. 하트피아의 기본적인 컨셉은 고객들에게 결코 이미 알고 있는 경영을 제공해서는 안된다는 것이다
  144. 필요하다면 자신의 생명이라도 내던질 수 있는 각오가 되어있는 적만큼 강력하고 파괴하기 힘든 방위선도 없다
  145. 하나의 브랜드가 모든 소비자들을 만족시킬 수는 없다
  146. 한세대에 통용되던 철학은 다음세대에서 불합리해질 수 있고 과거의 바보같은 생각은 내일의 지혜가 될 수 있다
  147. 직원은 회사의 가장 중요한 자산이 아니라 직원들이 바로 회사다
  148. 시장이 좁으면 좁을수록 오히려 더 큰 시장이 된다 좁은 시장에서 확실한 1위를 하면 애초에 목표하지 않았던 고객집단까지도 넘어오게 돼있다
  149. 결코 변하지 않으면서 항상 변하라
  150. 스타벅스가 제공하는 프리미엄 커피향을 되찾아라 스타벅스 커피에 대한 경험을 되찾아 떠난 고객들이 돌아오도록 하라
  151. 커피회사의 핵심가치는 다름아닌 커피 자체에 있다
  152. 듣지도 보지도 못한 혁신적인 제품으로 시장을 선도하기 보다는 기존제품 가운데 대박가능성이 높은 제품을 찾아내 그 제품을 획기적으로 개선하는 전략을 선택하라
  153. 시장조사를 통해 기존 세분시장을 더욱 정밀하게 분류함으로써 새로운 고객층을 발굴할 수 있다
  154. CEO(최고경영자)는 직원들에게 개성이 넘치는 이단자가 될 것을 주문하라
  155. 기업가정신은 곧 문제의식이다 늘 의문을 품고 문제를 해결하려는 의식을 갖는데서 기업가정신이 시작된다
  156. 세일즈맨과 CEO를 가르는 것은 매순간 발생하는 문제에 어떻게 대응하느냐에 달려있다
  157. 악어로고의 대명사인 프랑스의 라코스테는 1933년 싱가포르의 크로커다일은 1947년에 론칭했다
  158. 세계적인 기업 모델의 창시자인 호암의 경영학 강의를 직접 생동감있게 들으려면 헤럴드 경제신문 2010년 2월5일(금)日字 17쪽을 펼쳐라 삼성의 경영시스템을 창안한 경영의 神에게서 한수 배워라
  159. 언제라도 꿈꾸기를 멈추지 말라 꿈을 위해 자신의 방법으로 최선을 다하라 도전하고자 한다면 너무 늦은 시간은 결코 없다
  160. 좋은 인재를 뽑는 것만으로 인재경영이 끝나는 게 아니라 이들이 쉼없이 실력을 갈고 닦아 최고경영자의 자리까지 올라갈 수 있는 능력을 심어주는 게 진정한 인재경영이다
  161. 기독 개신교가 서구 자본주의 발전을 용이하게 한 것과 마찬가지로 신유교주의는 한국의 산업발전에 결정적인 역할을 했다
  162. 삼성은 신유교주의 일본식 경영시스템인 재벌과 계열 독일식생산방식 미국식관리방식을 종합한 시스템을 만들어냈다(?)
  163. 詩集 한권에는 경영서적 100권에 해당하는 다이아몬드처럼 빛나는 경영 아이디어가 숨어있다
  164. 詩 한편 짓는데는 詩人의 인생이 모두 투자된다 5천원짜리 詩集에는 5천억원 가치의 보석이 있다
  165. 재벌은 장기적인 관점에서 현재에 만족하지 말고 인재와 아이디어의 광범위한 기반을 구축하고 한국인 고유의 창조력과 도전정신을 극대화 해야한다
  166. 호암(湖巖) 이병철(李秉喆) 삼성그룹 선대(先代)회장은 1975년 9월17일(수)字 내외경제신문(현 헤럴드경제)의 '최고경영자와의 대화' 코너에 첫주자로 응해 삼성 성공의 비결은 인재양성이라고 밝혔다
  167. 삼성이 글로벌 초일류기업 반열에 올라설 수 있었던 건 일본 미국 독일의 선진경영방식을 한국적 상황에 맞게 창조적으로 발전시켰기 때문에 가능했다
  168. 재벌은 경기가 좋을때나 나쁠때나 변함없이 새로운 회사를 창업함으로써 잠재적으로 국가경제에 도움을 줬다 창업 활동에 있어 재벌의 역할은 중요하고 긍정적 측면을 간과해선 안된다
  169. 빨간불이 들어왔어도 우리모두 함께 건넌다면 괜찮다는 생각이 결국 도요타 사태를 불러왔다
  170. 성균관대학교 휴대폰학과(석사과정) 졸업생 전원이 매년 100% 삼성전자에 입사한다
  171. 1990년대 창업주 스티브잡스가 쫒겨난 뒤 애플은 고집스러운 기술중심주의인 애플다움을 버리고 HP나 델의 마케팅을 흉내내 영원히 지구상에서 사라질 뻔했다 모방은 멸망으로 가는 지름길이다
  172. 시에는 보석같이 빛나는 경영 아이디어가 밤하늘의 별처럼 많이 언어의 나뭇가지에 숨어있다
  173. 시집을 사면 시인이 살고 시인이 살면 문화가 살고 문화가 살면 경영이 산다 돈을 벌려면 시를 읽어라
  174. 삼성전자에 입사하려면 무조건 성균관대학교 반도체시스템공학과에 합격하라 3500만원 상당의 8학기 등록금 전액 및 연간 생활비 600만원씩을 지원하고 졸업후 100% 삼성전자에 입사시킨다
  175. 지도가 현실을 만드는 것이 아니라 현실이 지도를 만드는 것이다
  176. 아픈것은 통하지 않기 때문이요 아프지 않은 것은 통하기 때문이다
  177. 리더라면 옳은 결정을 하는 것도 중요하지만 결정을 해야만 하는 순간에 결정을 내리는 것이 진정한 리더이다
  178. 비전은 어느 분야고 다 있다 다만 당신의 확신이 없을 뿐이다
  179. 사업을 하려면 종잣돈이 필요하고 SNS를 하려면 네트워크시드(network seed)가 필요하다
  180. 어른이 어린이를 내리 누르지 말자 삼십년 사십년 뒤진 옛 사람이 삼십년 사십년 앞 사람을 잡아 끌지 말자 낡은 사람은 새 사람을 위하고 떠받쳐서만 그들의 뒤를 따라서만 밝은 데로 나아갈 수 있고 새로워질 수가 있다
  181. 인재들과 인재들을 관리하는 기관들이 앞으로 커다란 발전을 이루는 분야 중 하나가 될 것이다
  182. 지금은 차라리 세포 생물학자들이 경제학자들보다 훨씬 흥미롭다
  183. 무엇보다도 도요타의 위기는 전략 실패에서 비롯됐다 자동차 시장이 가장 넓은 미국과 유럽에서 대형차량이나 고가(高價)하이브리드 차량을 중심으로 사업구조를 짰던 것부터 어긋나기 시작했다
  184. 실패확률이 100%인데도 하겠는냐는 질문에 그래도 하겠다고 답할 수 있을 정도로 본인이 좋아하는 하지 않으면 견딜 수 없는 일을 하라
  185. 중소기업이 대기업을 이길 수 있는 방법은 나만의 룰을 만들어 경쟁하는 것이다
  186. 73세의 호암과 28세의 스티브잡스가 1983년 11월 서울 중구 태평로 삼성 본관 호암 집무실에서 만났다 그자리에서 호암은 잡스에게 "우선 지금하고 있는 사업이 인류에게 도움이 되는지를 확인하고 인재를 중시하며 다른 회사와의 관계를 중시하라"고 경영 멘토링을 해주었다
  187. 도요타는 자동차 판매가 급성장하는 중국과 브라질에서도 현지화에 성공하지 못했다 도요타 하이브리드 차종은 자사 다른 고급차 시장을 갉아먹는 카니발현상(cannibalization)까지 빚어냈다
  188. 도요타는 그동안 일본 중소기업을 통해 조달했던 부품들을 전세계에서 아웃소싱 했다 비용을 줄이고 신속한 생산을 위한 조치 였다 문제는 부품조달 다변화가 품질관리를 어렵게 만들었다
  189. 잘못을 수정하기 위해 리콜에 이어 판매 중단까지 할 수 있는 회사는 전세계에서 도요타밖에 없다 금전적 손실이 있을지라도 이것이 바로 도요타의 본질이다
  190. 본래 아바타는 가상 사회에서 자신의 분신을 의미하는 시각적인 이미지로 산스크리트어"아바따라(Avataara)"에서 유래 됐다
  191. 애플 구글같은 혁신기업이 신개념 제품을 들고 나와 한번에 경쟁의 틀을 바꿔버리면 그때마다 밑바닥부터 다시 시작해야 한다
  192. 삼성전자가 아이폰처럼 수익성이 탁월한 제품을 만들지 못한 점은 인정하지만 아이디어를 내서 만든 단일 제품에 올인하는 애플과 종합전자기업인 삼성을 비교하는 것은 무리이다
  193. 애플 구글이 바꿔놓은 휴대폰 시장은 삼성이 얼마든지 따라잡을 수 있지만 삼성이 선도하는 반도체 시장은 애플 구글은 결코 따라가지 못할 것이다
  194. 우리에게 가장 필요한 것은 개인의 창의성이 아니라 창의적인 아이디어가 나왔을 때 기존의 비즈니스 모델에 맞추려고 노력하는 것, 바로 이러한 사고와 태도를 고치는 것이다
  195. 아바타가 워낙 특출난 것이지 다른 할리우드 3D영화는 아직 아쉬운 부분도 많다 한국영화가 가진 이야기의 힘을 살리고 창의적인 소재와 아이디어를 구현 한다면 충분히 승산은 있다
  196. 어떤 산업이 쇠퇴하는 이유는 그 산업이 다른 곳에서부터 파괴 당하기 때문이다 신문산업은 빠른 속도로 쇠퇴하고 있는데 파괴요인을 살펴보면 인터넷 기반 광고나 다음 네이트 야후같은 포털업체등 다양하다 하지만 신문사들이 이런 엄청난 파괴적 혁신을 보고도 자신들과 관계가 없다고 생각한다면 그 신문사는 결국 사라지고 말 것이다
  197. 미국 실리콘밸리에 있는 성공적인 기업 중 절반 이상이 외국인이 설립한 기업이다 대한민국도 기업규제를 완전히 철폐하고 과감하게 외국의 인재들에게 문을 열어 세계적인 기업국가로 변신하라
  198. 너무 많은 돈을 벌어들이는 것도 비즈니스 모델을 개선해야 할 필요성을 느끼지 못하게 만든다
  199. 기업의 규모가 크다고 해서 파괴적 혁신을 해낼 수 있는 능력이 높아지지는 않는다
  200. 성공적인 기업들이 전통적으로 범하는 실수 중의 하나가 처음에 새로운 비즈니스 모델로 소위 홈런을 날린 뒤엔 그 비즈니스 모델로 벌어 들인 돈을 사용해 계속해서 새로운 제품을 개발하는 것만으로 충분히 혁신적으로 일하고 있다고 생각하는 것이다 사실은 비즈니스 모델을 지속적으로 혁신시킬 필요가 있는데!
  201. 게이머들에게 있어 시행착오는 합리적인 도구 일 뿐 아니라 이들만의 규범이다 설명서는 무시하라고 있는 것이다 연습용 미션은 체계화 된 시행착오 이다
  202. 존속적 혁신은 과거보다 더 나은 성능의 고급품을 선호하는 고객들을 목표로 기존제품을 지속적으로 개선해 보다 높은 가격에 제공하는 전략을 말한다 도요타 자동차가 존속적 혁신 전략 제품이다
  203. 게이머들은 "첨부된 설명서 참고"는 웃으면서 흘려들어도 되는 말이다 이들은 해결이 될 때까지 온갖 자판을 두드리며 소프트웨어를 가지고 논다 그래도 해결이 되지 않으면 자신이 아니라 소프트웨어가 문제라고 생각한다
  204. 대학 중퇴 후 트럭 운전사를 하다가 1977년 스타워즈를 본 충격으로 영화판에 뛰어든 캐머런은 과학과 예술을 결합하는 것에 힘을 다해 왔고 그것은 매번 작품에 실험적이면서도 완벽에 가까운 모습으로 구현돼 왔다
  205. 게임은 여러가지 문제해결 전략을 별다른 준비없이 즉석에서 시험하고 또 시험할 수 있는 기회를 무한대로 제공한다
  206. 게임세대들이 회사에서 기꺼이 위험을 감수하는 이유는 게임속에서 가상의 미로와 지하감옥을 수없이 헤맨 결과 시행착오야말로 문제를 해결하기에 알맞은 방법이라는 깨달음을 얻었기 때문이다
  207. 게임세대가 미래를 지배할 수 밖에 없는 7가지 이유: 1.게임세대는 능력을 중요시 하고 전문가가 되고자 한다 2.게임세대는 승리에 집착하고 경쟁을 즐긴다 3.게임세대는 협력할 줄 안다 4.게임세대는 멀티태스킹에 강하다 5.게임세대는 더 큰 보상을 위해 위험을 감수할 줄 안다 6.게임세대는 영웅이 되길 원한다 7.게임세대는 천성적으로 글로벌형 인간이다
  208. 게임을 해본 적 있는 직원들이 훨씬 창의력이 풍부하고 혁신적이며 절차를 그대로 따라가는 일보다 문제의 해결책을 찾는 일을 조금 더 잘한다 게임에 뭔가 있다
  209. 산업화 세대는 먹고 살기 위해 목숨을 바쳐 일했다 386세대는 민주화를 위해 목숨을 바쳤다 그런데 게임세대들은 게임속 세상을 구하기 위해 목숨을 바친다 게임만 하는 줄 알았던 게임세대들이 어느새 비즈니스의 주력으로 부상하고 있다 게임세대는 생각하고 배우며 일하는 방식이 전혀 다르다
  210. 자신이 좋아하는 일을 하는 것은 장수하는 데도 기여한다
  211. 자신의 천직을 찾아낸 사람은 축복받은 사람이다 더 이상의 축복은 바라지 마라
  212. 온세상을 소유하고 그 둘레를 촘촘한 울타리로 둘러친다 해도 하루에 세끼 밖에는 먹지 못하고 침대 하나 밖에는 눕지 못한다는 사실을 기억하라 노동하는 사람도 그 정도는 한다 그리고 그 사람이야말로 록펠러보다도 더 맛있게 먹고 더 평화롭게 잠을 잘 것이다
  213. 경영이란 반드시 성공하는 것이다 경영의 속성이 기본적으로 성공하기 위해 하는 일이므로 그 뜻을 이룰 수 있는 무한한 길이 있다
  214. "마쓰시다 전기가 무엇을 만드는 곳 입니까?" "사람을 만드는 곳 입니다, 그리고 전기제품도 만들고 있습니다"
  215. 오늘 하루를 잘 살피라 오늘 하루가 인생이며 인생중의 인생이니 그 짧은 흐름안에 들어있다
  216. 아직 쓸 게 남아 있다면 지금 아낌없이 쓰라
  217. 가장 큰 편안함과 활력을 주는 힘은 건강한 종교 수면 음악 웃음이다
  218. 모든 질병들은 다 친사촌간 이다 모든 질병을 유발하는 것은 걱정이다 걱정을 멈추면 병이 낫는다
  219. 좋은 생각이든 나쁜 생각이든 생각 할 여유를 갖지 말고 오직 행동에만 몰두하라
  220. 세상에서 가장 저렴한 처방이지만 동시에 가장 뛰어난 처방은 "바쁘게 움직여라 계속 바쁜 상태를 유지하라" 이다
  221. 행복에 이르는 길은 단 하나 있다 우리의 의지력을 넘어서는 일에 대해 걱정하지 않는 것이다
  222. 어쩔수 없는 것과 싸우는 것을 그만 둘 때 비로소 더 풍요로운 삶을 살 수 있는 에너지가 나온다
  223. 지혜를 갖추도록 마음을 수양하라
  224. 어쩔수 없는 것과는 협력하라
  225. 사람은 그 자체가 세계이다 그 안에서 천국을 지옥으로 만들기도 하고 지옥을 천국으로 만들기도 한다
  226. 원수를 사랑하라 일곱번씩 일흔번까지라도 용서하라 적어도 우리 자신의 건강과 행복을 위한다면
  227. 인간은 일어나는 일에 의해서가 아니라 일어나는 일에 대한 자신의 의견에 의해서 더 큰 상처를 입는다
  228. 이기적인 사람들이 당신을 이용해 득을 보려고 하더라도 무시해 버리고 똑같이 갚아 주려고 노력하지 말라 똑같이 갚아 주려고 하는 순간 당신은 다른 사람이 아니라 자기 자신을 더 해치게 되기 때문이다
  229. 유쾌함이 사라졌을 때 유쾌해지기 위한 최고의 자발적인 방법은 유쾌한 마음을 갖고 이미 유쾌한 것처럼 행동하고 얘기하는 것이다
  230. 길게 보았을 때 모든 사람은 자신이 저지른 잘못에 대한 댓가를 지불하게 되어 있다 이점을 기억하는 사람은 누구에게도 화내지 않을 것이고 분개하지도 않을 것이며 헐뜯지도 않을 것이고 탓하지도 않을 것이며 기분 나쁘게도 만들지도 않을 것이고 증오하지도 않을 것이다
  231. 어떤 일을 했다고 칭송을 받거나 어떤 일을 했다 또는 하지 않았다는 이유로 비난을 받아야 하는 사람은 하나도 없다 왜냐하면 모든 사람은 조건 상황 환경 교육 몸에 밴 습관 유전이 만들어 낸 아이들이며 이런 것들이 사람의 현재와 미래를 결정하기 때문이다
  232. 경영자의 감과 통찰력이 회사의 미래를 결정 짓는다
  233. 채소를 먹으며 서로 사랑하는 것이 살진 소를 먹으며 서로 미워하는 것보다 낫다
  234. 감사할 줄 모른다고 화를 내지 말고 아예 그런 기대를 하지 말라
  235. LG그룹 창업주 구인회 회장은 2000년대 인기를 끌었던 블루오션 경영을 이미 60여년 전부터 실천하며 도전과 모험 그리고 최초를 즐기는 기업가 정신이 가득찼던 사람이다
  236. 대한민국에서 최초로 플라스틱 제품 치약 라디오 선풍기 전화기 냉장고 TV 세탁기등을 줄줄이 만들어 낸 LG그룹 구인회 회장은 남이 미처 안하는 것을 선택하라고 후배 경영인들에게 멘토링 했다
  237. 전쟁이 한창이던 1951년에 20년간 사업을 통해 전재산 3억원을 플라스틱 사업에 투자한 LG그룹 창업주 구인회 회장의 도전정신을 21세기 대한민국 벤처기업의 스피릿으로 삼아 모험하라
  238. 고생을 모르는 사람은 칼날없는 칼이나 다름없다
  239. 새로운 형태의 미래사회를 계획한다는 것은 불가능하며 세운 다음에 계획한대로 작동하리라고 예상하는 것도 불가능하다
  240. 인터넷은 모든 것을 받아들이며 그 안에서는 격렬하게 아이디어 경쟁이 일어나고 있다
  241. 대중은 언제나 의지가 강한 자 즉 자신의 주장을 강요하는 자의 말에 귀를 기울인다 자유 의지를 상실한 군중 속의 개인은 자신들이 상실한 그것을 소유한 자에게 본능적으로 끌리게 된다
  242. 누구든 대장이라고 나서는 사람에게 본능적으로 복종하게 돼 있다
  243. 지금 세계는 인터넷 시계에 따라 돌아가고 있다
  244. 테크놀로지의 변화는 처음에는 다른 분야에 영향을 주지 않지만 일단 임계 질량에 도달하게 되면 그와 전혀 무관한 분야에서도 분열이 일어난다
  245. 디지털 전략의 핵심은 역동적인 기획이다 역동적인 기획이란 정기적으로 기획안을 내놓기 보다는 끊임없이 다시 생각을 하는 것이다
  246. 아바타는 지구의 모든 것이 서로 연결 돼 있다는 사실을 알도록 하는 영화다 인간도 지구 동물이다
  247. 타이거우즈를 광고모델로 영입했으나 우즈의 스캔들로 인해 코끼리와 개구리를 광고모델로 전격 교체했다 유명인사를 광고에 쓰는 데는 늘 위험성이 따르므로 늘 만일의 상황에 대비하라
  248. 과거의 목표와 성공의 잣대로 새로운 목표를 재서는 안된다 새로운 기준에 의거하여 새로운 목표를 세워라
  249. 일단 맡겼으면 직원들의 자유를 최대한 존중해 주어라
  250. 보다 낫다는 것은 우수하다는 것에 대한 적(敵)이다
  251. 어떤 목표를 세우는 데 타인들의 동의만을 구할 수는 없다 동이 틀 무렵 야단법석 하지말고 그냥 살며시 목표를 향해 떠나 버려라
  252. 행운은 여인과도 같다 만약 그녀를 너의 사람으로 만들고 싶으면 그녀를 꽉 붙잡고 달아나 버려라 그녀의 창 아래서 만돌린(mandolin)을 연주하는 것은 아무 소용 없다
  253. 글로벌 세계에서 기업의 경쟁력은 확실한 비전에서 나온다 비전에는 의미있는 목적과 미래의 청사진 그리고 분명한 가치라는 3가지 요소를 담아야 한다
  254. 한가지 목표를 따르겠노라고 결심하라 너의 모든 에너지를 그 일에 쏟아부어라 그러면 너는 일이 순조롭게 진행되어 가는 것을 보게 될 것이다
  255. 마지막 숨을 쉴 때까지 탐험을 계속하라
  256. 세계에는 무수히 많은 길이 있다
  257. 개방성을 지니고 있을 때에만 우리는 타인으로부터 무언가를 배울 수 있다
  258. 가장 상황이 암울해 보일 때 앞으로 나가는 길이 트이기 시작하는 법이다
  259. 부탁받지 않은 개입은 아무리 그 취지가 좋은 것이라고 하더라도 염탐하는 것으로 받아들여질 수 있다
  260. 어설프게 행동하는 것 주저하는 것 그리고 무엇을 하고자 하는 지 모르는 것보다 더 나쁜 것은 없다
  261. 목표가 옳다고 생각하면 허락을 받기 위해 오랜시간을 지체하지 마라
  262. 겉보기에 우연처럼 보이는 사건들은 사실 비옥한 기반이 갖추어 졌을 때 일어나는 법이다
  263. 고난이라는 것은 우리가 그것으로부터 무언가를 배우기 위해 거기에 있는 것이다
  264. 아문센은 실제로 자신의 개들을 명령을 수행하고 짐을 나르는 짐승이라기 보다는 파트너로 생각했다
  265. 가장 효과적인 비즈니스 개념 혁신은 경쟁자들을 속이 꼬이는 난처한 지경에 빠뜨린다
  266. 새로운 비즈니스 모델들은 이미 존재하던 것을 대체하는 것 이상이며 완전히 새로운 가능성을 열어준다
  267. 효율적인 비즈니스 모델이 반드시 가장 낮은 원가 구조를 가진다는 의미는 결코 아니다
  268. 사람들이 어느 회사의 제품을 구매하는 것과 그 제품의 이름을 몸에 문신으로 새기는 것은 전혀 다른 문제이다
  269. 기회를 보았다고 해서 잡을 수 있는 것은 아니다 느껴야 잡을 수 있다
  270. 말위에서 천하를 정복 할 수는 있지만 말위에서 천하를 통치 할 수는 없다
  271. 김택진 엔씨소프트 대표와 김정주 넥슨 홀딩스 대표는 서울대 컴퓨터공학과 선후배 사이다
  272. 광고에서는 고객이 실제로 제품을 사용하고 있거나 소유하고 있는 것처럼 기술하라
  273. 세상에서 가장 고되면서도 돈이 잘 벌리는 일이 세일즈다 또 가장 손쉽고 돈이 안되는 것도 세일즈다
  274. 세일즈를 할 때 어떠한 불안감도 느끼지 못한다면 당신의 성공 기회는 매우 줄어들 것이다
  275. 수학은 인류가 만든 가장 논리적인 세계의 하나이므로 그 창을 통하면 삶에 필요한 능력들을 보다 가까이에서 통찰할 수 있다 특히 미적분은 최고경영자가 반드시 독파해야 할 최고의 경영전략이다
  276. 메이플스토리를 하다가 죽으면 호신 부적만 구입하면 경험치가 깎이지 않고 예전 상태로 부활한다
  277. 디지털화 할수있는 모든것은 마치 중력처럼 공짜에 가까와지는 현상에서 벗어날 수 없다
  278. 유료화의 경영학을 배우려면 메이플 스토리와 카트라이더로 대박을 터뜨린 넥슨을 벤치마킹 하라
  279. 대중적인 콘텐츠는 공짜로 주고 광고로 돈을 벌라 반면 특수한 콘텐츠는 직접 요금을 부과하라
  280. 기업은 더도 덜도 없이 경영자의 그릇 만큼만 큰다
  281. 소수의 고위층에게만 접근을 허용하는 배타성을 확보해야 력셔리로서의 정체성을 오래 유지한다
  282. 수레바퀴가 없이도 훌륭했던 사회는 존재했다 하지만 스토리가 없었던 사회는 존재하지 않앗다
  283. 스스로를 어떤 하나의 특정 비즈니스 모델에 갇혀 있도록 내버려 두지 마라
  284. 실리콘밸리는 어디서도 발언 기회를 얻지 못한 혁명가들을 위한 망명자 숙소이다
  285. 상상할 수 있는 일과 실현 가능한 일 사이의 격차가 이보다 더 줄어든 적은 없었다
  286. 거대한 규모가 혁명적인 새로운 경쟁자들의 습격에 대항하는 방파제가 되지는 못한다
  287. 신대륙을 찾는데 예전의 지도를 사용할 수는 없다
  288. 큰전략 아이디어는 대부분의 경우 단순한 단어들로 만들어진다
  289. 마케팅 부서만 책임지고 있기에는 마케팅은 너무나 중요하다
  290. 예측 가능한 사람은 상대방에게 수를 쉽게 읽혀버리는 사람이며 이는 전쟁에서 죽음을 의미한다
  291. 1994년 12월 김정주가 카이스트 동기였던 현 XL게임즈 대표 송재경과 함께 넥슨을 창업했다
  292. 게임 바람의 나라는 김 진의 만화가 원작이고 게임 리니지는 신일숙의 만화가 원작이다
  293. 한국야구르트가 야구르트 아줌마를 부르는 공식 명칭은 여사님이다
  294. 홈쇼핑 업체들은 오전 11시대에는 실속형 생활용품을 밤11시대에는 가전이나 컴퓨터를 편성한다
  295. 난세에 가장 무서운 적은 알지 못하는 적이 아니라 예측할 수 없는 적이다
  296. 삼성그룹의 이병철회장과 LG그룹의 구인회회장은 경남 진주 지수초등학교 동기 동창이었다
  297. 현대전자에 입사한 김택진은 포털 아미넷을 개발했으나 사업이 표류하자 엔씨소프트를 창업했다
  298. 나우이즘(Nowism)족은 시간을 절약할 수 있는 즉각적인 소비에 더 많은 가격을 치를 준비가 돼있다
  299. 소비자수가 아무리 많더라도 기업은 개별 소비자들의 고유한 경험에 일대일 맞춤식으로 응대하라
  300. 비타700이나 비타100같은 유사제품은 결국 비타500을 광고해주고 있는 셈이다
  301. 한국기업들이 국제시장에서 성공하려면 한국문화에 대해 자긍심을 갖는게 가장 중요하다
  302. 감성시대는 파이터(fighter:투사)보다 크리에이터(creator:창조자)가 이기는 시대다
  303. 소비자가 원하는 것(wants)은 눈에 보이는 10%, 필요로하는 것(needs)은 나머지 90%이다
  304. 남을 대할때는 봄바람처럼 따뜻하게 자신을 대할때는 가을서리처럼 냉정하라
  305. 책을 읽는 것은 비용이 들지 않고 책을 읽으면 만배나 이로우며 가난한 사람은 책으로 부자가 되고 부자는 책으로 귀히 된다
  306. 거시적인 시각과 미시적인 지식을 동시에 갖추고 있는 내비게이션형 인재를 재배하라
  307. 최고경영자들에게 가장 중요한 비서는 바로 책이다
  308. 창업과 수성은 독서에 달려있다
  309. 형질간의 이종교배는 같은 것끼리의 동종교배보다 유전적으로 우성이다
  310. 자꾸 가격을 흥정하는 고객들에겐 가격을 단호하게 제시해서 더이상 깎지 못하게 하라
  311. 가격을 할인하면 기업의 약한 체질을 보여주는 것이다 불황기에도 제품가격을 조금씩 인상하라
  312. 엔지니어들은 뛰어난 기술력을 가지고 경쟁하려 하기 때문에 고객의 시각을 잊기 쉽다
  313. 전세계에서 단하나 뿐인 제품을 만든다면 반드시 성공한다
  314. BMW가 폭스바겐처럼 자동차를 싸게 판다면 아무도 BMW를 원하지 않을 것이다
  315. 한때 세계무대를 호령했던 기업도 새로운 제품을 꾸준히 내놓지 않으면 곧바로 쇠락의 길을 걷게 된다
  316. 기술적으로 뛰어난 회사가 아니라 소비자를 더 잘 이해하는 회사가 앞으로 家電산업을 이끌것이다
  317. 실제 고객의 집을 방문하는 경험을 한 엔지니어는 태도가 바뀐다
  318. 모든 기업들이 소비자를 존중한다고 말하지만 실제로 소비자 관점을 도입하는 것은 쉽지 않은 일이다
  319. 고객을 분명히 구분할 수 있고 상품의 再판매가 불가능하다면 가격 차별정책을 써라
  320. 부유한 고객에게는 직접 가격을 제시하게 해서 기대했던 것보다 높은 가격을 받아내라
  321. 자신들 각자가 작은 회사 하나씩 소유하고 있다고 생각하는 직원들이 당신의 회사에 과연 몇명이나 되나?
  322. 삼성이 소니를 따라잡을 수 있었던 것은 아날로그에서 디지털로 패러다임이 바뀌는 시대였기 때문이다
  323. 미래에 대한 해답은 섞고 어우르고 합치고 붙이는 컨버전스(Convergence) 원리속에 있다
  324. 기업이 디자인을 중요시 하면 이길수도 있고 질수도 있다 그러나 다자인을 무시하면 아예 만들게 없다
  325. 고객이 예약을 미리 하지 않았더라도 서비스센터에서 즉각적이고 신속한 조치를 받을 수 있게 배려하라
  326. 회사에 위기감을 불어넣어 임직원들도 안전지대 밖으로 내몰릴 수 있다는 창조적 긴장을 유지하라
  327. 경기가 좋아지면 많은 사람들이 직장을 떠난다 가장 먼저 떠나는 사람은 실적이 가장 우수한 인재다
  328. 19세기말 수레와 증기엔진이 만나 자동차라는 새로운 문화가 창조됐다
  329. 누구든지 평생을 한분야에 몰두한다면 성공하지 못할 바가 없다
  330. 핸드폰에서 돈이 제일 많이 들어가는 곳이 과거에는 칩이나 설계였는데 지금은 디자인이다
  331. 지나간 일에 대해서는 절대로 미련을 두지 말고 바뀔 수 없는 현실에 대해서도 불평 불만 하지 마라
  332. 만약 빌게이츠가 컴퓨터를 하지 않았다면 핫도그 장사를 했더라도 미국 최고 부자가 되었을 것이다
  333. 누구를 만나든 그사람을 귀인으로 여기고 성심성의껏 대하면 누구든 나에게 귀인이 될 수 있다
  334. 언제나 새로운 분야를 개척하는 것은 리스크를 안을 수 밖에 없다
  335. 누구나 돈을 벌지만 현명한 사람만이 그 돈을 지킨다
  336. 걸림돌을 디딤돌로 삼을 줄 아는 사람은 성공이 보장된 사람이다
  337. 미래란 바로 이 순간이다
  338. 경영이나 예술이 성공하기 위해서는 창조성, 열정, 프로정신이 필요하므로 기본정신은 같다
  339. 떠날때까지는 떠나지 마라
  340. 빨리 실패하라
  341. 그냥 맞서 싸워라
  342. 한번쯤 쉬어도 괜찮다
  343. 위기를 효과적으로 전달할 수 있다면 위기는 오히려 직원들을 결집시키는 기회가 된다
  344. 천리마를 알아보지 못해 굶겨죽이는 우를 범하지 않으려면 사람의 능력을 볼 때 각별한 신경을 써라
  345. 변화하지 않고 트렌드에 맞추지 않는 회사는 아무리 세계적인 회사라도 도태될 수 밖에 없다
  346. 자신의 성공을 부정할 줄 아는 사람만 급변하는 트렌드시대에서 살아남을 수 있다
  347. 세계적 석유회사 쉘은 광산업(鑛山業)에 진출하려고 빌리턴을 인수했으나 결과는 참혹했다 쉘경영진은 석유와 광물채취가 유사할 줄 알았으나 뚜껑을 열어보니 예상과 달랐다 석유사업은 유정을 발견할 확률을 높이는 게 중요하지만 광산업은 경쟁사보다 낮은 가격으로 광물을 채굴하는게 더 중요했다
  348. 경영자의 가장 큰 책임은 미래를 이끌 인재를 찾아내 기르는 일이다
  349. 재주가 있어도 의욕이 없는 사람보다 재주가 없어도 자꾸만 일을 벌이려고 하는 사람을 채용하라
  350. 핵심 인재는 사랑받으며 육성되야 한다 왜냐하면 이들이 기적을 일으키는 사람들이기 때문이다
  351. 과거실적 보다는 미래가능성을 봐줄줄 아는 선배가 있을때 세계적인 인재가 탄생한다
  352. 지금까지가 잘게 쪼개는 분석의 시대였다면 이제는 넓게 합치는 통섭의 시대이다
  353. 기업자체에서 아이디어를 창출하는것도 중요하지만 외부에 있는 더좋은 아이디어를 끌어들여라
  354. 통제를 포기하는것은 강하게 통제하는것보다 훨씬 힘들다 그러나 통제를 포기하라
  355. 모든것을 한꺼번에 하려고 하는 것은 안하려고 계획을 세우는 것과 같다
  356. 기업가가 되고자 하는 사람들에게 반드시 필요한 것은 꿈, 희망, 미래 이 세가지이다 꿈이 없는 사람은 희망을 얘기할 수 없고 희망이 없는 사람에게는 미래를 기약하기 힘들기 때문이다
  357. 상상력은 뭔가 불편하다는 사실을 인지하는 것이 가장 중요하다 그 다음엔 해결책에 몰입하라
  358. 예술은 과학기술에 상상력과 창의력을 주고 과학기술은 예술에 영감을 준다 과학과 예술은 하나다
  359. 돈이 목표면 생업이요 인정받는 것이 목표면 직업이 되지만 의미찾기가 목표가 되면 사람에게 일은 천직이요 소명이 된다
  360. 직원들은 회사에 인생을 맡긴 사람들이기에 그들을 책임지고 있는 CEO는 회사의 정확한 정보를 직원들에게 투명하게 보여줘야 한다
  361. 소비자들이 특정제품을 사는 행위는 브랜드를 사는 게 아니라 브랜드에 참여하는 것이다
  362. 경쟁우위를 차지하기 위해 소비자의 니즈를 무조건 따라가서는 안된다 소비자 경험을 새롭게 창출하고 소비자를 학습시켜라 하이트맥주는 보리 대신 물을 강조해서 소비자의 수요를 창출했다
  363. 자기 자신을 이끌려면 머리를 사용하고 다른 사람들을 이끌려면 가슴을 사용하라
  364. 21세기의 富는 고객가치를 창출할 수 있는 차별적인 지식을 먼저 확보한 기업이 차지한다
  365. 경영인의 목표는 미래를 절룩거리며 좇아가는 것이 아니다 미래의 창조가 바로 경영인의 임무다
  366. 3차원 가상현실로 북미와 유럽에서 큰 인기를 모았던 린든랩(Linden Lab)의 세컨드라이프 서비스가 2007년 10월에 맺었던 바른손게임즈와의 서비스 계약이 종료돼 2년만에 한국시장을 떠났다
  367. 서로 다른 지식과 배경을 가진 문화간 교류로 새로운 사고와 새로운 문화를 창조하라
  368. GM은 일을 잘하면 교육을 안하는데 GE는 일을 잘 할수록 교육받을 기회를 더 많이 준다
  369. 잘못된 서비스로 잃은 고객을 다시 찾기 위해서는 몇배의 노력이 필요하다
  370. 잘될 때 일수록 다시 한번 제로 베이스에서 생각하라