MàJ du 15 Juin
Ayant fait une réclamation auprès de la SNAV, le syndicat des voyagistes français, nous attendions que celui-ci fasse pression sur son adhérent afin que SWITCH/Partir Pas Cher consente à une position un peu plus commerciale. Mais la SNAV est un pauvre syndicat qui, comme il l'évoque lui-même dans son courrier, ne dispose d'aucun moyen coercitif sur son adhérent pour lui faire entendre raison. Super, à quoi ils servent alors ?
A ce jour, SWITCH campe sur la position qui consiste à dénigrer toute faute et erreur dans sa planification et sa gestion du circuit et se limite à offrir une remise de 7% sur un éventuel voyage à venir.
Bravo, ça c'est du Voyagiste. Nous ne recommandons décidément pas ce tour opérateur qui se targue d'être une des entreprises qui montent en ce moment, mais dont le siège de Villejuif ressemble à Fort Knox (pour décourager les éventuels réclamateurs ?) et dont la mauvaise foi est patente. Deux paramètres efficaces pour limiter les poursuites et autres voyageurs s'estimants lésés.
Voilà, vous êtes prévenus !!!
MàJ du 29 Juillet
Merci à tous ceux qui sont passés voir le site. Apparemment nous ne sommes pas les seuls à avoir écopé de galères avec ce voyagiste.
A ce jour, aucun membre du groupe n'a été indemnisé de quoi que ce soit. Seul deux participants, un couple très tenace, qui a fait jouer sa garantie 'Protection Juridique' a été bien conseillé et devant les menaces, après 6 mois de tractations, une première proposition d'indémisation - fort modeste - a été envoyée par SWITCH. Autant dire que come de coutume avec les organismes de cette catégorie, c'est seulement sous la contrainte répétée que le voyagiste cède du terrain.
La proposition semble insuffisante à nos amis, donc les tractations vont suivre leur cours. On vous tiendra informés.