| La
explosión del comercio electrónico no sólo genera
profundos cambios en las relaciones entre las
empresas y los consumidores, sino que también
comenzó a impactar de lleno en el mercado laboral.
Puntualmente en la Argentina, las distintas crisis
que afectaron al aparato productivo iniciaron un
proceso de expulsión de mano de obra desde el
sector industrial y una expansión en las áreas
comerciales y administrativas. Un dato clave es el
que manejan las empresas de personal temporario, las
que históricamente ubicaban al 70% de su plantilla
en el sector industrial, porcentaje que en la
actualidad se redujo a poco más del 30%.
Pero
lo que es más preocupante aún son las
perspectivas. Para Omar Avila, presidente de Sesa
Select, una de las empresas de personal temporario más
importante del mercado, “no vemos una reactivación
en el área de la industria”, al menos en el corto
plazo.
La apreciación es más que importante, pues Avila
cuenta con la percepción de una cartera de clientes
compuesta por unas 250 empresas de primera línea.
Internet,
la clave
Pero
en contrapartida con esta vertiginosa caída en el
sector industrial, el mercado laboral comienza a
generar ofertas muy tentadoras en el área de
comercio electrónico. El auge de las empresas que
comercian on line está provocando una demanda,
insatisfecha de puestos de trabajo para
diagramadores de páginas Web, analistas de nuevos
servicios y productos para la Red y profesionales en
el área de telecomunicaciones. “El puesto del
operario ya no existe”, sentenció Avila, quien
aconsejó a quienes están en una desesperada búsqueda
de trabajo que orienten su capacitación hacia áreas
tecnológicas, entre las que destacó serias
oportunidades en todo lo referente a
“telemarketing “.
Un
estudio realizado por el World Economic Forum entre
más de 1.000 empresarios en América Latina,
concluyó que el 10% dijo que el 20% de sus ingresos
provenía de e-business. Sin embargo, el 30% de los
encuestados dijo que esto sería realidad para ellos
en los próximos años. Según coinciden distintos
analistas empresarios, los ejecutivos de toda
Latinoamérica ha adoptado rápidamente nuevos
modelos de negocios, lo que hará que en el corto
plazo aparezcan empresas locales de Internet muy
fuertes generando nuevos y distintos puestos de
trabajo, para los cuales se necesitará una
capacitación especial.
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