1	Office Hoe terugvinden met welke Office-versie je werkt?
2	Office Hoe moet ik een Service Pack installeren?
3	Office Ik werk met Office 2003 en bij de opstart van de applicatie worden een aantal beveiligingswaarschuwingen getoond. Hoe ga ik daar mee om?
3	Office Ik werk met Office 2007 en bij de opstart van de applicatie worden een aantal beveiligingswaarschuwingen getoond. Hoe ga ik daar mee om?
4	Windows Hoe kan ik met de Windows Verkenner mijn agenda-gegevensbestanden terugvinden?
5	Windows Hoe kan ik de agenda-gegevensbestanden comprimeren?
6	Windows Hoe kan ik de agenda-gegevensbestanden via mail versturen?
7	Windows Hoe kan ik makkelijk een reservekopie op CD branden?
8	configuratie Agenda bevat een voorbeeld-database die initieel opgezet is voor Belgïe. Welke gegevens moet je aanpassen om in een Nederlandse omgeving te werken?
9	configuratie Het gebruik van sjablonen is mij nog niet helemaal duidelijk dus vul ik elke dag alles manueel in. Hoe moet je de sjablonen invoeren en gebruiken?