วันนี้อ่าน Tom Peters นักคิดด้านเศรษฐศาสตร์และบริหาร ที่ดังมากๆในสหรัฐ เมื่อสักสิบปี ที่แล้ว เขาก็ยังเน้นว่า แหล่งสร้างกำไรให้องค์กร ที่ดีที่สุดก็ยังเป็น Innovation หรือ นวตกรรม แต่ในบทความล่าสุดมาแปลก คือบอกว่าไม่จำเป็นที่อุตสาหกรรม ใหม่ๆ แบบ IT หรือ Bio-Tech หรือ Nano-Tech and Engineering เท่านั้นที่จะได้ประโยชน์จาก นวตกรรม แต่อุตสาหกรรมอื่น แบบ Aircraft ก็หากำไรจากนวตกรรมได้เหมือนกัน คือนวตกรรมไม่ได้มีความจำกัดความอยู่กับอุตสาหกรรม ที่เปลี่ยนแปลงเร็วหรือมีความก้าวหน้าสูง Tom ก็มาแปลกหนนี้ ถ้า Tom Peter เป็นคนไทยแบบเราๆ คงจะมองออกไปทั่วไทยแล้วบอกว่า อุตสาหกรรม อาหารนั้น จริงๆก็น่าจะ Innovate ได้เหมือนกันนะ ถ้าไม่เชื่อลองดู ปลา และ ข้าว ที่มีสายพันธ์ใหม่ๆ ที่วิจัยกันออกมาตลอดเวลา แล้วจริงๆแล้ว Innovation มันน่าจะใช้ได้กับแทยทุกอุตสาหกรรม หรือ การบริการเลยทีเดียว แบบล่าสุด ในอุตสาหกรรม สปา แผนไทย คือการเอาใบตองสดๆ มาคลุมตัวฝรั่งตอนอาบแดดกัน ว่ากันว่าเพราะใบตองจะกรองแสง แล้วปรับเปลี่ยนแสงแดดที่ไม่ดีต่อผิว ให้เป็นสีเขียวและบำรุงร่างกาย ไม่ต้องบอก อีกสองสามเดือน อาจจะเห็นคนถือใบตอง แล้วเร่ขายแถวหาด ในสมุยก็ได้ แต่ปัญหาจริงๆของการ Innovate ในไทย เท่าที่ฟังมา ไม่ใช่อะไรนอกจากจะต้องแข่งกับแผนกอื่นในองค์กร เพื่อทรัพยากร หรือก็คือเงินสนับสนุนการ Innovate นั่นเอง นักบริหารไทยส่วนมาก จะเน้นไปที่การตลาด และ การจัดการกับการผลิต ส่วนมากจะไม่ทุ่มลงไปที่การ Innovate เพราะมองว่าเสี่ยงสูง ว่าใส่เงินลงไป แล้วอาจไม่ได้อะไรกลับมา ในแง่กำไร สู้เอาเงินไปลงการผลิตให้ถูกลง หรือการ โฆษณา จะเห็นผลได้ชัดกว่ามาก ซึ่งจริงๆแล้ว เป็นมุมมองที่ผิด